Facturación y condiciones

Prueba gratuitaCopiar el enlace a este encabezado

• prueba de 1 mes · depósito del 10 %, una por cliente. Toda primera compra paga un depósito del 10% y obtiene una prueba de un mes. La regla es una prueba por espacio de trabajo, impuesta en Postgres mediante un índice único sobre los pedidos de prueba, de modo que la base de datos rechaza un segundo pedido de prueba para el mismo espacio de trabajo.
• Depósito del 10% hoy. El proceso de pago recoge un método de pago, el consentimiento y un depósito del 10% del primer año. El resto se cobra cuando termina el mes de prueba. El depósito no se reembolsa.
• Fin del mes de prueba. Se cobra el resto del primer año y empieza el plazo no reembolsable de 12 meses.
• Cancelar la prueba. Cancelar la prueba detiene el resto del cargo. El depósito del 10 % no se reembolsa. Usted conserva el acceso hasta que termina el mes de prueba; después, el plan se detiene.
• La IA durante la prueba está limitada a 400 créditos de IA en total, en cualquier plan.
• Estado. Mientras dura la prueba, el estado de la suscripción es trialing. Configuración → Plan y facturación muestra los días restantes y un botón Cancelar prueba.

Cómo se realiza el cobro al final de la pruebaCopiar el enlace a este encabezado

Un pedido de prueba comienza con el estado trialing. Cuando termina el mes de prueba pasa a paid cuando se cobra el resto, o a void si la prueba se canceló (el depósito sigue pagado). Un proceso idempotente realiza ese cambio: ejecute pnpm billing:run; en el modo de prueba local también se ejecuta cada vez que se lee la facturación. Ejecutarlo dos veces nunca cobra dos veces.

En una versión real, el depósito se captura en el proceso de pago y el resto se captura cuando termina el mes de prueba. Para los bancos sin cobro recurrente, el proceso de pago realiza una preautorización 3-D Secure por el resto, que el proceso captura al final del mes o anula si se cancela. Nunca se introduce un número de tarjeta en Portline; el modo de prueba ofrece estos métodos:

Las reglasCopiar el enlace a este encabezado

• Solo anual. Los precios se muestran por mes y el año completo se cobra por adelantado. No existe la opción de pago mes a mes.
• Plazo mínimo de 12 meses. Después de la prueba, cada nivel, pack y complemento se compra por 12 meses.
• Renovación. El plazo se renueva por otros 12 meses en la fecha de renovación, salvo que la renovación se haya cancelado antes.
• Solo se cancela la renovación. El propietario cancela la renovación en Configuración → Plan y facturación. Cancelar la renovación detiene el siguiente cargo anual. Su plan permanece activo hasta el final del plazo en curso. No se reembolsa nada de lo ya pagado.
• Sin reembolsos después de la prueba. Una vez cobrado el primer año, no se reembolsa ni se abona nada, incluso si se cancela antes de tiempo o no se usa Portline. Cancelar durante la prueba es gratuito.
• Cambiar de plan a mitad del plazo inicia un nuevo plazo de 12 meses desde el día del cambio. En esta versión, el plazo anterior no se prorratea ni se reembolsa.
• Modo de prueba. No se cobra ninguna tarjeta en esta versión local.

Las versiones públicas son las páginas de Condiciones del servicio y de Política de cancelación y reembolso del sitio.

Consentimiento en el proceso de pagoCopiar el enlace a este encabezado

El proceso de pago de la tienda tiene una sola casilla de consentimiento. Está desmarcada de forma predeterminada, y el proceso de pago rechaza un pedido sin ella. Con prueba, el texto es:

Acepto los Términos y la política de cancelación y reembolso. Autorizo a Portline a cobrar hoy un depósito del 10 %, que abre una prueba de 1 mes. El resto del primer año se cobra cuando termina el mes de prueba, salvo que cancele antes. El depósito no se reembolsa. Después de la prueba, se trata de un plazo mínimo de 12 meses, facturado anualmente por adelantado, y los pagos no son reembolsables, incluso si cancelo de forma anticipada o dejo de usar Portline. Puedo cancelar la renovación en cualquier momento.

Cuando el cliente ya ha usado su prueba, dice:

Acepto los Términos y la política de cancelación y reembolso. Entiendo que se trata de un plazo mínimo de 12 meses, facturado anualmente por adelantado a partir de hoy, y que los pagos no son reembolsables, incluso si cancelo de forma anticipada o dejo de usar Portline. Puedo cancelar la renovación en cualquier momento.

Qué almacena cada pedidoCopiar el enlace a este encabezado

Los precios se recalculan en el servidor a partir de @portline/pricing; el navegador nunca envía un precio. Cada pedido almacena:

• la base (nivel o pack), los complementos y el precio mensual y anual de cada línea;
• el consentimiento: cuándo se marcó (consentAt), el texto exacto y la versión de las condiciones que aceptó (termsVersion);
• el plazo: trialEndsAt (o ninguno), firstChargeAt, termStart, termEnd y renewsAt (la fecha de renovación, el mismo día en que termina el plazo);
• el estado (trialing, luego paid o void), quién lo realizó, el método de pago y una referencia de pago del modo de prueba.

La suscripción del espacio de trabajo guarda el plan, los complementos, el inicio y el fin del plazo, y cancelAtTermEnd. Solo la ruta de facturación (el rol de servicio) escribe el plan, los complementos, el estado y las fechas del plazo. Un propietario solo puede cancelar la renovación, mediante la función pl_cancel_renewal: comprueba que quien llama es el propietario y establece cancel_at_term_end. No puede deshacer un cobro ni cambiar nada más.